Quels types de produits et de services peuvent bénéficier de l’outsourcing ? 

A part les services par définition locaux (les serveurs du restaurant, les infirmières, etc.), presque tout service et n’importe quel type de produit fabriqué peuvent bénéficier de l’outsourcing.  Cela dit, certains types de produits et de services trouveront plus d’avantages à l’outsourcing en Pologne. 

Parmi les produits qui nous semblent bien adaptés nous pouvons citer :

•Les produits qui nécessitent une main d’œuvre importante (surtout non-qualifiée) et dont la production ne permet pas l’automatisation
•Les produits lourds ou volumineux dont les frais de transport sont importants
•Les produits qui nécessitent un grand espace pour leur production
•Les produits qui se fabriquent de façon continue
•Les produits qui peuvent être fabriqués dans les zones rurales

Les services qui se prêtent le mieux à l’outsourcing sont :

•Tous les services liés à l’informatique
•Le travail administratif ou répétitif (le « back-office »)
•Les services dont le produit du travail peut être transmis par voie électronique
•Les services qui ne sont pas nécessairement en temps réel

N’est-il pas moins cher d’aller en Chine ou en Inde ? 

Si votre seul critère est le prix de revient, il y aura d’autres endroits moins chers (l’Afrique, le Bangladesh, la Chine, l’Inde, le Mexique, etc.)  Cependant, la Pologne offre de nombreux avantages dans ce domaine :

•Une main-d’œuvre très qualifiée avec une productivité qui avoisine les niveaux occidentaux
•Une éthique et un esprit de travail exceptionnel ; les polonais sont réputés pour la qualité et leur ardeur au travail
•Les protections de la propriété intellectuelle qui vient de l’adhésion de la Pologne à l’UE et l’application de l’« acquis communautaire » à la loi et à la pratique polonaises
•La proximité des marchés de l’Europe centrale, orientale - et occidentale
•L’accès aux marchés européens sans difficultés de douanes, de normes, etc.
•Un marché à elle seule de 39 millions d’habitants - et une plateforme idéale pour s’attaquer au « monde slave »
•Un système de formation universitaire et technique de haute qualité
•Un taux de chômage élevé (10.2% en janvier 2014) qui assure une disponibilité des effectifs prêts à travailler
•Pour les autres Européens, la possibilité de visiter votre équipe d’outsourcing dans une seule journée (et de l’avoir dans le même fuseau horaire)

Quelle est la réputation de la fabrication polonaise dans les pays voisins ?
La réputation de la Pologne et des produits polonais a énormément changé depuis l’époque des « blagues polonaises » des années 70 et 80.  Peut-être le plus grand facteur dans cette évolution est les millions des polonais qui sont allés travailler dans l’Occident depuis la chute du communisme.  La qualité de leurs prestations et leur éthique de travail - et le fait qu’ils sont plus efficaces que leurs homologues locaux - sont en train de transformer l’image de la Pologne d’un pays arriéré jusqu’en un concurrent sérieux sur les plans européen et mondial.   Pour la première fois dans l’histoire, la Pologne devient un pays leader et puissant dans sa région.  De plus en plus, les voisins de la Pologne la considèrent comme un endroit où on obtient la qualité de l’Europe Occidentale à des prix nettement moins importants.
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